🤝 Service client

À votre écoute, avec bienveillance

Chez ZENEA, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous savons que choisir un produit de bien-être, c’est avant tout un acte de confiance. C’est pourquoi notre équipe vous accompagne à chaque étape, avec écoute, transparence et réactivité.

📩 Contactez-nous

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 17h, pour répondre à toutes vos questions :

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Nous sommes là pour vous accompagner concernant :

  • Vos commandes et délais de livraison

  • Les retours ou remboursements

  • L’utilisation de nos produits bien-être

  • Des conseils personnalisés selon vos besoins

Notre objectif : vous offrir un accompagnement fluide, humain et adapté à votre rythme.

🔄 Politique de retour simplifiée

Vous avez changé d’avis ? Ce n’est pas un souci.

  • Retour possible sous 14 jours après réception

  • Produits non ouverts et dans leur emballage d’origine

  • Remboursement rapide après validation

Pour en savoir plus, consultez notre politique de retour détaillée.

💛 Merci pour votre confiance

ZENEA est bien plus qu'une boutique : c’est une maison de bien-être dédiée aux femmes. Merci de faire partie de notre univers.